【アンケート】5月ご宿泊のお客様よりアンケートご記入いただきました

5月もたくさんのお客様にアンケートにご協力いただきました。あくまで一部ではございますが、ご紹介させていただきたいと思います。

5月6日にお越しいただいたお客様

お客様へのご返信

当ホテルにお泊まりいただきありがとうございました。食事の説明がわかりづらかった点、スタッフに周知させ改善いたします。マスクやアクリル板によりお客様に声が聞こえづらい場合もございますが、その際は一言おっしゃっていただければさらに大きな声でお伝えするよう努力いたします。

また、お料理についてのご意見、しっかりと受け止め、改善させていただきます。

ご結婚40周年誠におめでとうございます。大事なお祝いに当ホテルを選んでいただいたことを光栄に思います。45周年、50周年の際にもお会いできるよう私たちも今まで以上に良い宿になるよう努めて参ります。ありがとうございました。

5月7日にお越しいただいたお客様

お客様へのご返信

ご宿泊いただきありがとうございました。山のホテルという名前でもお分かりいただける通り、当ホテルは岩木山の二合目付近にあり、周りは非常に自然豊かな立地となります。お泊りのお客様には虫などでご迷惑をおかけし、このようなご指摘をいただくことも多くなっております。お寛ぎの時間に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。窓や入り口には害虫用の薬を年数回散布しておりますが、防ぎきれない場合もございます。もしお部屋に出てしまった場合は遠慮なくフロントに内線でお知らせください。また、ホテルとしても更なる害虫対策ができないか検討してまいります。ご意見ありがとうございました。

5月21日にお越しいただいたお客様

お客様へのご返信

当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。コロナ以降、県外からいらっしゃるたくさんのお客様が「来て良かったのか」と不安な気持ちを抱えていらっしゃる姿を目にする機会もおおくなりました。せっかくきていただいたお客様には、自粛で不便を強いられている日常を少しでも忘れて、なんにもない贅沢を存分に味わっていただけるよう、安全に配慮しながらこれからも運営して参りたいと思います。山のBARもご利用いただき誠にありがとうございました。またのご来訪を心よりお待ちしております。